j.mclane
Aktiv-Mitglied
- Mein Auto
- T5 Multivan
- Erstzulassung
- 06/10
- Motor
- TDI® 103 KW
- DPF
- ab Werk
- Motortuning
- Braucht kein Mensch!
- Getriebe
- 6-Gang
- Antrieb
- Front
- Ausstattungslinie
- Startline
- Radio / Navi
- RCD 310
- Extras
- Einige praktische Kleinigkeiten.
- Umbauten / Tuning
- SCA-Aufstelldach, Webasto Airtop 2000, Dachstaukasten, Küchenblock, Tieferlegung mit Eibach-Federn (damit er wieder in die Tiefgarage passt)
- FIN
- WV2ZZZ7HZAH272390
- Typenbezeichnung (z.B. 7H)
- 7HC
Hallo zusammen,
ich war kürzlich bei 112.077km zur Inspektion mit meinem Bus. Soweit alles in Ordnung, bis auf die Antriebswelle vorne rechts. Beim Lastwechsel gab der Wagen schon länger ein Klacken von sich. Der Werkstattmeister meinte, das wäre die besagte Antriebswelle.
Nun wurde sie getauscht, das Klacken ist weg und ich bin um 606,15€ ärmer. Die Steckwelle war übrigens wirklich kurz vorm Ausdrehen.
Eine Anfrage auf Kulanz wurde seitens VW abgelehnt. Nun liest man aber doch des öfteren von kaputten Antriebswellen und auch der Meister hatte diese Reparatur schon öfter. Seiner Meinung nach ist das Teil nach wie vor eine Fehlkonstruktion und könnte für einen Materialaufwand < 30ct standfester gebaut werden. Durch die hohle Welle verdünnisiert sich halt mit der Zeit das wohl auch nicht zu dick aufgetragene Fett.
Der meinte nun, mir bliebe nichts anderes übrig, als mich direkt bei VWN zu beschweren und auf diese Weise noch etwas zu erreichen.
Nun meine Frage: Weiß jemand von Euch, wer in so einem Fall der direkte Ansprechpartner ist? Ich habe die Befürchtung, dass, wenn ich mich über die VWN-Homepage an die Firma wende, die Beschwerde im Sand verläuft. Insofern wäre es nützlich , wenn man wüsste, an wen man sich im Bereich Süddeutschland bzw. Bayern wenden kann.
Hatte vielleicht jemand schon einmal den gleichen Schaden und damit Erfahrungen gesammelt?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Grüße!
ich war kürzlich bei 112.077km zur Inspektion mit meinem Bus. Soweit alles in Ordnung, bis auf die Antriebswelle vorne rechts. Beim Lastwechsel gab der Wagen schon länger ein Klacken von sich. Der Werkstattmeister meinte, das wäre die besagte Antriebswelle.
Nun wurde sie getauscht, das Klacken ist weg und ich bin um 606,15€ ärmer. Die Steckwelle war übrigens wirklich kurz vorm Ausdrehen.
Eine Anfrage auf Kulanz wurde seitens VW abgelehnt. Nun liest man aber doch des öfteren von kaputten Antriebswellen und auch der Meister hatte diese Reparatur schon öfter. Seiner Meinung nach ist das Teil nach wie vor eine Fehlkonstruktion und könnte für einen Materialaufwand < 30ct standfester gebaut werden. Durch die hohle Welle verdünnisiert sich halt mit der Zeit das wohl auch nicht zu dick aufgetragene Fett.
Der meinte nun, mir bliebe nichts anderes übrig, als mich direkt bei VWN zu beschweren und auf diese Weise noch etwas zu erreichen.
Nun meine Frage: Weiß jemand von Euch, wer in so einem Fall der direkte Ansprechpartner ist? Ich habe die Befürchtung, dass, wenn ich mich über die VWN-Homepage an die Firma wende, die Beschwerde im Sand verläuft. Insofern wäre es nützlich , wenn man wüsste, an wen man sich im Bereich Süddeutschland bzw. Bayern wenden kann.
Hatte vielleicht jemand schon einmal den gleichen Schaden und damit Erfahrungen gesammelt?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Grüße!