AW: Gerade erst neu und schon Deffekte....
Nach diesem langen Leidensweg will ich auch mal meine Erfahrungen mit dem Crafter und der VW Kundenfreudlichkeit schildern:
Drei Monate nach Kauf hatte die neue Pritsche eine so wellige Ladefläche das man drauf seekrank werden könnte und auf der in Folge ständig Wasser drauf stand. Selbt die VW Mechaniker meinten alle ´klarer Fall von Regress´- VW meint aber ( Blick in den Computer..s.o.) das sei normal, es läge kein Schaden vor. Heute nach Monatelangen Hin-und Her mit Anwalt etc. kam der endgültige Bescheid von der VW Beschwerdestelle: wenn ich so unvorsichtig gewesen war das Auto mit Erde zu beladen und diese auch noch zwei Tage drauf zu lassen, bin ich selber schuld, natürlich quillt da die Platte! Ich habe sicher nie überladen (sonst gäbe es auch Durchhänger und keine Buckelpiste, die haben einfach eine zu große Platte eingebaut die dann hochgequollen ist). Die Kiste ist scheinbar wohl kein Nutzfahrzeug sondern eher zum Shoppen geeignet.
Die Probleme mit dem Partikelfilter habe ich auch, nicht nur das man dauernd auf die Autobahn muß um das Ding freizubrennen, beim letzten HU hat die Dekra sich geweigert weiterzumachen, weil zuviel Öl drin war. Bei der nahegelegenen Werkstatt holten sie überschüssige drei Liter aus dem Öltank (ich hatte noch nie was nachgefüllt)!!! VW hielt das für völlig normal, das liege am Partikelfilter, der drücke Treibstoff in das Öl, sie würden mir eine neue Software draufspielen. Seitdem gehts zwar etwas besser, aber die Karre fährt wie ein Sack nasser Zement.
Die Bremsen quietschen bei jedem Halt, so daß ich immer ein begeistertes Publikum habe und sicher sin kann das mich keiner übersieht.
Fazit: nie wiederVW, beschissener Service, Kulanz gleich Null!!
Nach diesem langen Leidensweg will ich auch mal meine Erfahrungen mit dem Crafter und der VW Kundenfreudlichkeit schildern:
Drei Monate nach Kauf hatte die neue Pritsche eine so wellige Ladefläche das man drauf seekrank werden könnte und auf der in Folge ständig Wasser drauf stand. Selbt die VW Mechaniker meinten alle ´klarer Fall von Regress´- VW meint aber ( Blick in den Computer..s.o.) das sei normal, es läge kein Schaden vor. Heute nach Monatelangen Hin-und Her mit Anwalt etc. kam der endgültige Bescheid von der VW Beschwerdestelle: wenn ich so unvorsichtig gewesen war das Auto mit Erde zu beladen und diese auch noch zwei Tage drauf zu lassen, bin ich selber schuld, natürlich quillt da die Platte! Ich habe sicher nie überladen (sonst gäbe es auch Durchhänger und keine Buckelpiste, die haben einfach eine zu große Platte eingebaut die dann hochgequollen ist). Die Kiste ist scheinbar wohl kein Nutzfahrzeug sondern eher zum Shoppen geeignet.
Die Probleme mit dem Partikelfilter habe ich auch, nicht nur das man dauernd auf die Autobahn muß um das Ding freizubrennen, beim letzten HU hat die Dekra sich geweigert weiterzumachen, weil zuviel Öl drin war. Bei der nahegelegenen Werkstatt holten sie überschüssige drei Liter aus dem Öltank (ich hatte noch nie was nachgefüllt)!!! VW hielt das für völlig normal, das liege am Partikelfilter, der drücke Treibstoff in das Öl, sie würden mir eine neue Software draufspielen. Seitdem gehts zwar etwas besser, aber die Karre fährt wie ein Sack nasser Zement.
Die Bremsen quietschen bei jedem Halt, so daß ich immer ein begeistertes Publikum habe und sicher sin kann das mich keiner übersieht.
Fazit: nie wiederVW, beschissener Service, Kulanz gleich Null!!