R3pSol
Aktiv-Mitglied
- Mein Auto
- T5 Multivan
- Erstzulassung
- 4/2012
- Motor
- TDI® 132 KW
- DPF
- ab Werk
- Motortuning
- keines
- Getriebe
- DSG®
- Antrieb
- Front
- Radio / Navi
- RNS 510+Sound+DVE
Hallo Board,
ich mach mir wirklich Sorgen, was mit meinem T5 los ist. Nicht, weil sich ein Liefertermin wohlmöglich verzögert hat, sonder weil die Aussagen des Händlers so merkwürdig sind.
Seit Mitte November ist er fertiggebaut, Auslieferungstermin sollte der 1.12 oder der Montag/Dienstag der Folgewoche sein.
Ich habe dann am 1.12. nachgefragt, am Dienstag der Folgewoche und am Freitag der vergangenen Woche. Die immer gleiche Aussage war:
"Wir wissen nicht, wo sich das Auto zur Zeit befindet."
Am vergangenen Freitag erhielt ich zusätzlich die Info, daß man die Spedition anrufen würde und ich nahm dem Verkäufer das Versprechen ab, mich sofort zu informieren, egal was bei rumkommt.
Da ich bis dato keinen Anruf erhalten habe, gehe ich auch nicht davon aus, heute noch einen zu erhalten.
Nun stellt sich mir die Frage, in wieweit ein solches Auto verlustig gehen kann, welche Mittel hat der Händler, den Standort rauszubekommen und welche Mittel habe ich, mich nicht ständig mit solchen wirklich schwachen Aussagen vom Hof jagen zu lassen? Ich will es mir ja auch nicht mit meiner zukünfigen Werkstatt verderben, bevor ich das erste Mal mit meinem Auto da bin.
Wir haben doch Leute von VW im Board: Kann mann den Verlauf der durchlaufenen Stationen vom Bau bis zur Auslieferung nachvollziehen und habe ich das recht, mir das aufzeigen zu lassen?
Mir drängt sich der Verdacht auf, dem Wagen ist was passiert (vom TraPo gefallen, irgendwo gegen gefahren etc.) oder jemand anderes hat ihn bekommen (und es wird einer für mich nachgebaut).
Ich habe mein altes KFz noch bis Mitte Januar, diesbezüglich also noch nicht kritisch, dennoch den Zustand finde ich unhaltbar und aus TQM-Sicht für VW nicht tragbar.
Ich würde mich über ein paar Meinungen sehr freuen, vielleicht lacht der eine oder andere darüber und hat eine viel härtere Odyssee hinter sich.
Viele Grüße, Jens
ich mach mir wirklich Sorgen, was mit meinem T5 los ist. Nicht, weil sich ein Liefertermin wohlmöglich verzögert hat, sonder weil die Aussagen des Händlers so merkwürdig sind.
Seit Mitte November ist er fertiggebaut, Auslieferungstermin sollte der 1.12 oder der Montag/Dienstag der Folgewoche sein.
Ich habe dann am 1.12. nachgefragt, am Dienstag der Folgewoche und am Freitag der vergangenen Woche. Die immer gleiche Aussage war:
"Wir wissen nicht, wo sich das Auto zur Zeit befindet."
Am vergangenen Freitag erhielt ich zusätzlich die Info, daß man die Spedition anrufen würde und ich nahm dem Verkäufer das Versprechen ab, mich sofort zu informieren, egal was bei rumkommt.
Da ich bis dato keinen Anruf erhalten habe, gehe ich auch nicht davon aus, heute noch einen zu erhalten.
Nun stellt sich mir die Frage, in wieweit ein solches Auto verlustig gehen kann, welche Mittel hat der Händler, den Standort rauszubekommen und welche Mittel habe ich, mich nicht ständig mit solchen wirklich schwachen Aussagen vom Hof jagen zu lassen? Ich will es mir ja auch nicht mit meiner zukünfigen Werkstatt verderben, bevor ich das erste Mal mit meinem Auto da bin.
Wir haben doch Leute von VW im Board: Kann mann den Verlauf der durchlaufenen Stationen vom Bau bis zur Auslieferung nachvollziehen und habe ich das recht, mir das aufzeigen zu lassen?
Mir drängt sich der Verdacht auf, dem Wagen ist was passiert (vom TraPo gefallen, irgendwo gegen gefahren etc.) oder jemand anderes hat ihn bekommen (und es wird einer für mich nachgebaut).
Ich habe mein altes KFz noch bis Mitte Januar, diesbezüglich also noch nicht kritisch, dennoch den Zustand finde ich unhaltbar und aus TQM-Sicht für VW nicht tragbar.
Ich würde mich über ein paar Meinungen sehr freuen, vielleicht lacht der eine oder andere darüber und hat eine viel härtere Odyssee hinter sich.
Viele Grüße, Jens